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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Buchung von Veranstaltungs- und Eintrittskarten kann bis zur Bezahlung rückgängig gemacht werden. Das Fernabsatzgesetz - also die Option auf Widerruf binnen 14 Tagen - gilt nicht beim Kauf von Veranstaltungs- und Eintrittskarten. Nach erfolgreicher Zahlung ist der Kunde an den Kauf gebunden. Der Kunde kann eine bezahlte Eintrittskarte bis spätestens 1 Stunde vor dem geplanten Aufenthalt (Tag/Zeit) auf einen anderen Tag umbuchen, vorausgesetzt an dem Tag ist noch Platz frei.

Geschenkkarte: 10er-Karten sind zwei (2) Jahre ab Kaufdatum gültig.

Jahreskarten sind personalisiert und ein (1) Jahr ab Kaufdatum gültig. Name und Alter des Kindes sowie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Eltern werden vor Ort im Play Center registriert. Zudem wird ein Foto des Kindes gemacht, damit die Zugehörigkeit der Jahreskarte bis zum Ablaufdatum erkennbar ist.

Bei Sonderaktionen ist ein anderer Gültigkeitszeitraum der Jahreskarte möglich. Siehe aktuelle Aktionen.

Für jede Bestellung fällt eine Versand- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,50 Euro (inklusive Mehrwertsteuer) an.

Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet und über die Deutsche Post verschickt. Bis zur Zustellung dauert es im Regelfall 3 Tage. Somit beträgt die Lieferzeit insgesamt 8 Werktage. Geschenkkarten werden ausschließlich innerhalb Deutschlands zugestellt.

Sollte der Sendungsinhalt während des Transports beschädigt worden oder verloren gegangen sein, sende bitte eine E-Mail an webshop.orders@leosabenteuerpark.de . Dabei ist wichtig zu berücksichtigen, dass du dich innerhalb von 7 Tagen ab potentiellem Lieferdatum bei uns meldest.

Die Geschenkkarten (10er- und Jahreskarte) können weder gegen Bargeld getauscht, noch ganz oder teilweise zurückgegeben und entsprechend erstattet werden. Die Karten sind für alle Leo´s Abenteuerparks in Deutschland gültig.

Leo´s Abenteuerpark GmbH behält sich Preiserhöhungen und -abweichungen in den jeweiligen Play Centern vor und übernimmt keine Haftung für Sendungen, die an falsche Adressen geliefert oder von nicht autorisierten Personen bzw. Nicht-Inhabern der verwendeten Kreditkarte bestellt wurden.

Die Zahlung erfolgt in der lokal gültigen Währung (EUR) inklusive Mehrwertsteuer (19% MwSt auf den Eintritt), und der Betrag wird direkt beim Kauf erhoben.

Leosabanteuerpark.de verwendet als Zahlungsmethode Bambora Checkout. Du kannst mit deiner Mastercard, Visa, oder Maestro zahlen. Du kannst Tickets für alle Leo´s in Deutschland auch direkt vor Ort kaufen, solange die Bezahlung über das Internet/per App erfolgt. Es ist nicht möglich, Tickets an der Kasse zu kaufen.

Leo‘s Abenteuerpark GmbH, c/o Leo‘s, Köpmangatan 46, 972 33 Luleå, Schweden
Steuernummer: 30/417/50133

 

Sport Kidz/Summer Camp
Die Anmeldung zu Leo´s Sport Kidz/Summer Camp ist verbindlich. Eine Stornierung der Buchung kann bis zur Zahlung erfolgen. Das übliche Widerrufsrecht gilt im Fall der Buchung zeitlich befristeter Freizeitaktivitäten nicht. Die Kursgebühr bleibt unverändert, egal ob der Teilnehmer zu einem späteren Zeitpunkt mit dem Kurs beginnt oder an einer/mehreren Kurseinheiten nicht teilnimmt. Bei einer krankheitsbedingten Nichtteilnahme am Kurs/einer Kurseinheit erfolgt keine Erstattung, sollte kein ärztliches Attest vorgelegt werden.

Unverbindlicher Kauf
Neben dem gesetzlich geregelten Rücktrittsrecht, unterbreitet dir Leo´s Abenteuerpark GmbH die Option bis 5 Tage nach offiziellem Kursbeginn diesen zu stornieren. Im Fall eines Rücktritts vom Kauf wird die Kursgebühr jedoch nicht die Verwaltungsgebühr (25 EUR) erstattet. Unser Personal vor Ort ist für die Abwicklung des Rücktritts nicht verantwortlich. Im Fall der Inanspruchnahme des Rücktritts vom Kauf wende dich mit deinem Anliegen bitte zwecks Bearbeitung an sportkidz@leosabenteuerpark.de oder summercamp@leosabenteuerpark.de . Das Recht auf Rücktritt vom Kauf ist unabhängig von der Tatsache, ob der Teilnehmer in der ersten Session anwesend war, von Bestand.

Die Erstattung der per Bankkarte gezahlten Teilnehmergebühr erfolgt auf das Konto, welches zur Zahlung verwendet wurde. Die gesamte Zahlungsabwicklung ist bei unserem PCI-zertifizierten Vertragspartner Bambora verschlüsselt (SSL). Bei Leo’s Abenteuerpark GmbH werden keine Kontaktdaten gespeichert.

Höhere Gewalt
Im Fall eines unvorhersehbaren Ereignisses, auf das wir als Anbieter keinen Einfluss haben und das eine Nichterbringung unserer Dienstleistung mit sich bringt, sind wir als Anbieter nicht zur Erbringung der Leistung verpflichtet. Höhere Gewalt-Umstände können zum Beispiel Regierungsentscheidungen, Wetterextreme, Kriege, Unruhen, Epidemien, Pandemien, Brände, Streiks, Explosionen oder auch andere Umstände, die sich außerhalb der Kontrolle des Anbieters befinden, sein. Dies gilt auch bei behördlichen oder unternehmerischen Vorgaben, die zur Einhaltung der Sicherheit und/oder Gesundheit der Teilnehmer und Besucher für erforderlich befunden werden. Wir sind in diesem Fall nicht verpflichtet, die Kursgebühr zu erstatten, und auch nicht Schadenersatz oder sonstige Entschädigung zu leisten. Das gilt, falls eine oder mehrere Kurseinheiten aufgrund der vorab beschriebenen Situation abgesagt oder verschoben werden müssen.

Konto bei Leo´s Family
Einhergehend mit Einkäufen über unsere Website/App wird in Leo´s Family entsprechend ein Konto eingerichtet, wo dann Ticket/Jahreskarte hinterlegt sind. Im Moment unterliegen wir der behördlichen Anforderung, Gäste im Anschluss an ihren Aufenthalt bei uns kontaktieren zu können. Daher wird für jeden, der eine Eintrittskarte kauft, ein entsprechendes Family-Konto erstellt.

Bedingungen zur Mitgliedschaft
Mit der Mitgliedschaft in Leo´s Family Club und der Angabe deiner E-Mail, Adresse und Telefonnummer stimmst du den unten aufgeführten Teilnahmebedingungen zu.

Mitgliedschaft/Konto
Die Mitgliedschaft ist persönlich, kostenlos und ab dem 18. Lebensjahr möglich. Als Mitglied kannst du Kinder mit dem eigenen Konto bei Leo´s Family vernetzen. Die gesamte Kommunikation erfolgt mit dir als Vormund.

Konditionen und Gültigkeit
Leo´s Abenteuerpark GmbH behält sich das Recht vor, Bedingungen der Mitgliedschaft in Leo‘s Family Club zu ändern. Änderungen werden unter www.leosabenteuerpark.de/bedingungen, wo auch die aktuell gültigen Bedingungen der Mitgliedschaft zu finden sind, bekannt gegeben. Die Mitgliedschaft kann jederzeit vom Mitglied selbst gekündigt werden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung oder Missbrauch unserer Dienste behält sich Leo´s das Recht vor, deine Mitgliedschaft in Leo's Family Club zu kündigen. Wenn du deine Mitgliedschaft kündigen möchten, sende bitte eine E-Mail an unser Serviceteam (customer-service@leosabenteuerpark.de).

Persönliche Daten
Lek och rörelse Holding i Luleå AB, SE 556700-1473, Köpmangatan 46, 972 33 Luleå, Schweden, Telefon: +46 (0) 920-52 60 60, ist verantwortlich für die Handhabe personenbezogener Daten, die durch die Lek och rörelse Holding i Luleå AB erworben wurden und von ihr verarbeitet werden.

Wir schützen deine Privatsphäre und uns bei Lek och rörelse Holding i Luleå AB ist es sehr wichtig, offen über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu sprechen. In der Datenschutzrichtlinie, die für alle unsere Kunden in Deutschland gilt, informieren wir über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die wir erhalten, wenn du unsere Website besuchst, ein Ticket buchst, eine Jahres- oder andere Karte kaufst, einen Kurs buchst, eine Mitgliedschaft registrierst oder mit uns Kontakt aufnimmst. Die aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie findest du auf www.leosabenteuerpark.de